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多く寄せられるご質問と回答を [FAQ] に掲載しています。お問合せの前にご参照ください。その他のご質問については、以下をご確認の上、WAKWAKヘルプデスクまでお問合せください。
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| お問合せ内容 | 平日 | 土日祝日 | |
|---|---|---|---|
| WAKWAKご入会前のお客様 | ご入会／サービスのご案内 | 10:00–21:00 | 10:00–19:00 |
| WAKWAK会員のお客様 | 各種お手続きなどのご案内 | 10:00–18:30 | 休 |
| 技術サポート | 12:00–21:00 | 10:00–19:00 |
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- 午前中は比較的つながりやすい状況にございますが、受付開始直後はやや混み合います。その際は時間をずらしてお掛け直しください。
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- 月曜日および祝日の翌営業日は混み合う傾向にございます。お急ぎでないお客様は他の曜日にお掛けください。
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- 月初・月末、およびWAKWAKの各種手続きの締め日である毎月20日前後は混み合う傾向にございます。お手続きについては余裕を持ってお問合せください。
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WAKWAKヘルプデスク (Fax でのお問合せ)
Fax: 022-296-8161
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